Política de Privacidad

Esta página explica qué datos se recogen al usar el sitio de Productos Patry, cómo se usan, cómo se almacenan y con quién se comparten, tanto en la tienda de insumos de pastelería como en la Academia Dulcypan y en el servicio de Fotocomestibles.

Qué datos se recogen

Recogemos los datos que envías voluntariamente:

• Formulario de matrícula de la Academia Dulcypan: nombre, apellido, teléfono / WhatsApp, correo electrónico, dirección, interés académico y comentarios.
• Contacto por WhatsApp o teléfono: tu número y el contenido de tus mensajes, para atender pedidos y consultas.
• Fotocomestibles: las imágenes o diseños que nos envías para preparar toppers e impresiones comestibles personalizadas.

También se recogen datos técnicos básicos de navegación (páginas visitadas, tipo de dispositivo) para mantener el sitio funcionando. Nunca se recogen datos de tarjeta ni documentos de identidad a través de estas páginas.

Tienda en línea

La tienda en línea vive en https://tienda.productospatry.com/, un sitio aparte con sus propias condiciones de compra y su propia política de privacidad. Los datos que entregues en la tienda se rigen por las condiciones publicadas en ese sitio.

Base legal y consentimiento

El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento que otorgas al enviar un formulario o al escribirnos por WhatsApp, y en el interés de responder a la solicitud que tú iniciaste. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a los canales de contacto de esta página.

Cómo se guardan los datos

Los datos se almacenan en la infraestructura gestionada por TriScale y se usan únicamente para atender tu solicitud, tu pedido o tu matrícula. No se venden ni se comparten con terceros para publicidad.

Retención

Conservamos tus datos solo mientras sean necesarios para la finalidad con la que los entregaste (atender tu consulta, gestionar tu pedido o tu matrícula). Cumplida esa finalidad, o a tu solicitud, los datos se eliminan o se anonimizan de forma que dejen de estar asociados a una persona identificable.

Derecho de borrado

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales escribiéndonos a info@productospatry.com o por WhatsApp al +505 8470 7441. Atenderemos la solicitud en un plazo razonable.

Renuncia a mensajes por WhatsApp

En cualquier momento puedes dejar de recibir mensajes respondiendo BAJA (o STOP) al mensaje de WhatsApp recibido. Tras hacerlo, dejamos de enviarte mensajes a ese número.

Rol de TriScale

TriScale actúa como proveedor de infraestructura de Productos Patry: aloja, transmite y protege técnicamente los datos descritos en esta política, sin utilizarlos para fines propios. Productos Patry es el responsable del tratamiento de los datos de sus clientes y publica esta política en su sitio web.

Contacto

Responsable: Productos Patry — PATRY - Ingredientes, Accesorios, Utensilios, Empaques y Decoraciones para Pastelería, Repostería y Panadería (Nicaragua). Contacto: info@productospatry.com · +505 8470 7441 · WhatsApp wa.me/50584707441. Dirección: Zona de Parqueo Mercado Roberto Huembes, donde fue COMMEMA 2 módulos al este, Módulo #D519, Managua 14022, Nicaragua.